如何识别项目干系人?

项目的产生是为了满足涉众的需求。如果他们不高兴，你不能说你的项目是成功的。项目管理是关于管理涉众。

你希望以最小的阻碍完成你的项目。因此，您必须在早期阶段识别项目涉众，然后在整个过程中与他们接触项目生命周期。

在发起人签署项目章程之后，您就开始了识别涉众的过程。

什么是识别利益相关者过程?

这个过程可以帮助您识别项目的涉众。您应该记录这些信息，其中可能包括兴趣、影响和对项目的影响。

在进一步进行之前，让我们看看利益相关者是谁。

根据项目管理知识体系指manbet最新版南，项目干系人是一个可能受到项目决策、活动或结果影响或认为自己受到项目决策、活动或结果影响的个人、团体或组织。

简单地说，如果有人对你的项目感兴趣或者受到项目的影响，他们就是你的利益相关者。示例包括项目经理、项目发起人、高层管理人员和团队成员。

识别项目干系人

识别涉众过程在项目开始时就开始了。一旦发起人批准了特许状，你就应该立即开始这个过程。

以下文档和技术将帮助您找到您的涉众:

• 项目章程
• 合同文件
• 采购文件
• OPA和EEF
• 采访的专家
• 头脑风暴会议

项目章程

一个项目章程任命项目经理并正式启动项目。此文档包含其他高级信息，如项目经理、客户、发起人、其他有影响力的涉众的名称等。

在这里您可以找到重要涉众的名称。

合同文件

如果你通过合同协议得到了这个项目，审查合同文档。

合同协议可以提供供应商、当地代理商和客户方联系人的名称。

OPA和EEF

回顾企业环境因素和组织过程资产可以揭示许多利益相关者。

涉众注册和过去项目的经验教训文档也可以帮助您找到更多。

政府是任何项目的关键涉众。你必须与各个政府部门保持良好的工作关系。他们的支持对你的项目的成功至关重要。从企业环境因素中可以得到政府机构的信息。

回顾政府法规和行业标准可以帮助您找到更多的利益相关者。

采访专家

你不需要采访所有的涉众，但是你应该对有影响力的人使用这个技巧。你可以通过这种方式获得大量的信息。

试着在面试中问一些开放式的问题，并考虑让一名团队成员和你一起记录重要信息。

头脑风暴会议

头脑风暴是收集信息的好方法。您可以使用此工具来识别项目的涉众。你可以和你的团队成员和专家一起做。

试着在会议中找到以下问题的答案:

• 谁直接或间接参与了这个项目?
• 谁可能会受到项目的影响?
• 谁得失?
• 谁想成功地完成这个项目?
• 供应商是谁?
• 谁将使用项目的可交付成果?
• 竞争对手是谁?
• 股东是谁?
• 谁有权管理项目及其结果?
• 谁有权提供支持?
• 谁会导致你的项目失败?

利益相关者识别是一个持续的过程;您必须在整个项目生命周期中不断寻找它们。

随着项目的进展，您可能会发现新的涉众被引入。你的一些老员工可能会对你的项目失去兴趣。权力和利益可能随时间而改变;所以，密切关注这一切。

将涉众的信息记录在利益相关者登记。一个极简寄存器将有以下数据:

• 的名字
• 标题
• 感兴趣
• 权力
• 需求
• 预期

这将有助于你起草利益相关者管理策略。

总结

识别涉众是一个迭代过程。您应该在项目的整个生命周期中重复它。确保不遗漏任何涉众。把它们都找出来，因为如果你错过了其中的任何一个，你的项目的未来就有危险了。

您如何识别项目涉众?请在评论区分享你的想法。