如何识别项目利益相关者？

项目的出现是为了满足干系人的需求。如果他们不高兴，你就不能说你的项目成功了。项目管理就是管理利益相关者。

您想通过最小的阻塞完成项目。因此，您必须在早期阶段识别您的项目利益相关者，然后在整个过程中与他们联系项目生命周期。

在赞助商签署项目宪章后，您可以开始识别利益相关者的过程。

什么是识别涉众过程?

此过程可帮助您识别您的项目的利益相关者。您应该记录此信息，这可能包括对项目的兴趣，影响和影响。

在进行任何进一步之前，让我们来看看利益相关者是谁。

根据PMBOK指南，利manbet最新版益相关方是可能影响受项目影响，活动或项目的决定，活动或结果影响的个人，集团或组织。

简而言之，如果有人有任何兴趣或受到项目的影响，他们是您的利益相关者。示例包括项目经理，项目赞助商，更高的管理和团队成员。

识别项目利益相关者

识别利益相关者进程在项目开始时开始。赞助商批准宪章后，您应该开始此过程。

以下文件和技术可帮助你找到利益相关者:

• 项目章程
• 合同文件
• 采购文件
• OPA和EEF
• 面试专家
• 头脑风暴会议

项目章程

一个项目章程任命项目经理并正式启动该项目。本文档包含其他高级信息，如项目经理，客户，赞助商，其他有影响力的利益相关者等名称。

你可以在这里找到重要利益相关者的名字。

合同文件

如果你通过合同协议得到了这个项目，审查合同文件。

合同协议可以为您提供客户端的供应商，本地代理商和联系人的姓名。

OPA和EEF

审查这一点企业环境因素和组织过程资产可以揭示许多利益相关者。

涉众注册表和从过去项目中获得的经验教训文档也可以帮助您找到更多。

政府是任何项目的关键涉众。你必须与各政府部门保持良好的工作关系。他们的支持对你的项目的成功至关重要。您可以从企业环境因素获得有关政府实体的信息。

审查政府法规和行业标准可以帮助您找到更多的利益相关者。

采访专家

你不必采访所有的利益相关者，但是你应该对那些有影响力的人使用这个技巧。这样你可以获得大量的信息。

面试时，试着问一些开放式的问题，并考虑留一个团队成员和你一起记录重要信息。

头脑风暴会议

头脑风暴是收集信息的好方法。您可以使用此工具来识别项目的涉众。你可以和你的团队成员和专家一起做。

在会议期间，请尽量找出下列问题的答案:

• 谁直接或间接参与了这个项目?
• 谁可能会受到这个项目的影响?
• 谁收益或失去？
• 谁想成功地完成这个项目?
• 谁是供应商？
• 谁将使用项目的可交付成果?
• 谁是竞争对手?
• 谁是股东？
• 谁拥有项目的权力及其结果？
• 谁有权提供支持?
• 谁会导致你的项目失败?

利益相关者识别是一个持续的过程;您必须在整个项目生命周期中不断寻找它们。

随着项目的进展，您可能会介绍新的利益相关者。少数旧的人可能会失去你的项目兴趣。权力和兴趣可能随着时间的推移而变化;所以，保持所有这些标签。

将涉众的信息记录在利益相关者注册。简约寄存器将具有以下数据：

• 的名字
• 标题
• 感兴趣
• 权力
• 要求
• 预期

这将帮助你起草利益攸关方管理战略。

总结

确定涉众是一个迭代的过程。您应该在项目的整个生命周期中重复它。确保你没有遗漏任何利益相关者。把它们都找出来，因为如果你漏掉了任何一个，你的项目的未来就危险了。

如何识别项目干系人?请在评论部分分享你的想法。