项目管理中的范围蠕变和镀金

您制定了一个计划，但是随着您的继续，许多新的需求被添加。最后，你得到了一个全新的东西。

你还记得这种事发生过多少次吗?

在我们的个人生活中，我们并不在乎。然而，这是一种不可接受的商业做法。

假设您正在管理一个项目。有意或无意地添加了一些额外的函数。这些更改没有在范围语句中声明。

这将影响项目的成本和进度基线。

这是不可接受的行为，它被称为范围蠕变或镀金。它们对项目范围或最终产品产生更改。然而，这些变化的机制在每种情况下都不同。

这些都是重要的概念，许多PMP追求者并不理解它们。所以，我在写这篇博客。我希望读完后，你会有更好的理解。

范围蠕变

范围渐变是指范围内的未受控变更。这可能是因为来自客户的干扰或项目管理团队的误解。

的范围可以是产品范围或项目范围。

范围渐变也称为需求渐变。其原因如下:

• 来自客户端的干扰。
• 不完整的作用域语句。
• 一个糟糕的变更控制系统。
• 团队成员之间的沟通不畅。
• 组织外部原因:例如，市场条件，法规要求，或技术进步。
• 不检查项目活动。

当产品或项目发生变化时，范围蠕变会对项目目标产生负面影响，没有分析。这可以在以后的阶段创建问题。您最终可能会实现更多更改，以掩盖较早阶段所制作的更改。

请记住，通过综合变更管理过程的任何变化都不是范围蠕变。在此，您可以查看它并调整其他项目目标以适应更改：例如，由于变化而更新成本或计划基线。

当产品的范围发生更改时，就会发生范围渐变。但是，预算和时间表保持不变。您没有执行任何影响分析。

范围渐变会导致成本超支或进度延迟。如果您不能控制范围渐变，那么您可能在完成项目时遇到问题。严重的情况下，你的项目可能会被终止。

例子

假设您正在为客户建造一堵100英尺高的墙。他们走近你的团队成员，要求他们将墙的长度增加一英尺。你的团队成员认为他们有足够的废料，再增加一英尺的墙长度也不会有什么不同。因此，他们没有通知项目经理就增加了额外的长度。他们没有分析变化的影响。

如何避免范围蔓延

以下指南可以帮助您避免范围蠕变：

• 没有适当的审查，绝不允许更改。
• 在客户和你之间建立一个沟通渠道。
• 除非有必要，否则不要让客户与你的团队成员交谈。
• 范围声明应该是彻底的，并与之进行良好的沟通利益相关者。
• 建立健全的变更控制系统。
• 鼓励团队内部的开放交流。
• 密切关注项目的进展。

镀金

镀金是指添加额外的功能，不属于产品范围。

通常，镀金是由项目团队完成的，客户不需要额外的费用。他们这样做是出于好意，客户可能会欣赏。然而，这可能会适得其反。因为您在没有客户批准的情况下向产品添加新功能。客户可能会认为这是范围内未经授权的更改。他们可以拒绝接受产品。

镀金在软件行业中很常见。

镀金的原因

下面是几种镀金的原因:

• 它是为了让客户开心。
• 团队成员可以增加额外的功能来证明他们的能力。
• 项目经理可以添加额外的功能来获得信贷。
• 有时这样做是为了转移人们对缺陷的注意力。

镀金可能听起来不错，但对项目不利。镀金会增加成本和风险，并延误进度。它增加了客户的期望。下次他们会期望你交付比范围声明中约定的更多的内容，如果不这样做，客户就会不高兴。

例子

假设您正在为客户端开发软件。一个程序员来找你，说她可以为程序添加一些额外的功能，几乎不费什么力气。这将增加产品的功能，客户会喜欢它。你同意并允许她在没有任何审查的情况下实施变更。

如何避免镀金

避免镀金比避免范围蠕变更容易。以下是帮助您避免镀金的指导方针：

• 不要允许团队成员未经批准向产品添加任何额外功能。
• 作为项目经理，只需避免它。
• 在团队中建立开放的沟通渠道。

您必须监视范围基线以防止任何偏差。控制沟通并审查每一个变更请求。除非有关当局批准，否则不要实施更改。如果团队成员遵守纪律并遵守基本规则，避免范围蔓延和镀金是很容易的。

总结

项目中无时无刻不在发生变化。这些更改可能是可取的，也可能是不可取的，但是由于范围渐变和镀金引起的更改属于“不可取的”类别。由这些实践引起的变更被称为不受控制的变更，您必须防止它们发生。范围蠕变和镀金管理是范围管理的重要组成部分。

您是否目睹了您的项目中的范围蠕动或镀金？请在评论部分分享您的经验，因此其他专业人员可以从中学习。

从PMP考试的角度来看，这个题目是至关重要的。你可能会在考试中看到至少一到两个关于这个主题的问题。