项目管理中的范围蠕变和镀金

今天的话题是范围蠕变vs镀金。

让我们从一个例子开始。

您提出了一个计划，但随着您所进行，增加了许多新要求。最后，你最终有所新鲜。

你还记得这种事在你身上发生过多少次吗？

在我们个人的生活中，我们不关心它。但是，这是一个不可接受的商业惯例。

假设您正在管理项目。无论是故意还是不知情，都会添加一些额外的功能。这些更改不在范围声明中说明。

这将影响项目的成本和进度基线。

这是不可接受的行为，它被称为范围蠕变或镀金。它们对项目范围或最终产品产生更改。然而，这些变化的机制在每种情况下都不同。

这些是重要的概念，许多PMP的志愿者不了解它们。所以，我正在写这个博文。我希望阅读它后，你将有更好的理解。

范围蠕变

范围蠕变是指范围不受控制的变化。这可能是因为从客户的干扰或项目管理团队的误解。

这范围可以是产品范围或项目范围。

范围蠕变也称为要求蠕变。它由于以下原因而发生：

• 干扰客户端。
• 一个不完整的范围声明。
• 一个差的变化控制系统。
• 团队成员之间的误解。
• 组织外部原因：例如市场条件、监管要求或技术进步。
• 没有检查项目活动。

当产品或项目发生变化时，范围蠕变会对项目目标产生负面影响，没有分析。这可以在以后的阶段创建问题。您最终可能会实现更多更改，以掩盖较早阶段所制作的更改。

请记住，通过综合变更管理过程的任何变化都不是范围蠕变。在此，您可以查看它并调整其他项目目标以适应更改：例如，由于变化而更新成本或计划基线。

当产品的范围改变时，会发生范围蠕变。但是，预算和时间表保持不变。您没有执行任何影响分析。

范围蠕变可能导致成本溢出或计划延迟。如果您不控制范围蠕变，则可能会在完成项目时出现问题。在严重的情况下，您的项目可能会被终止。

例子

假设您为客户建造了一百脚墙。他们接近你的团队成员，并要求他们一只脚增加墙壁长度。您的团队成员认为他们有足够的废料，额外的墙长度不会有任何区别。因此，他们在不通知项目经理的情况下添加额外的长度。他们没有分析变化影响。

如何避免范围蠕变

以下指南可以帮助您避免范围蠕变：

• 如果没有适当的审查，从不允许更改。
• 在客户端和您之间建立通信频道。
• 除非需要，否则不要让客户与您的团队成员交谈。
• 范围声明应该是彻底的，良好的传达给利益攸关方。
• 建立强大的变革控制系统。
• 鼓励团队内的公开沟通。
• 密切关注项目的进展。

镀金

镀金是指添加不部分产品范围的额外功能。

通常，镀金由项目团队执行不额外的客户。他们用良好的意图来做，客户可以欣赏它。但是，它可以反射。由于您在未经客户的批准中向产品添加新功能。客户端可以将其视为范围未经授权的变化。他们可以拒绝接受产品。

镀金在软件行业中很常见。

镀金的原因

以下是镀金的几个原因：

• 它是为了让客户开心。
• 团队成员可以增加额外的功能来证明他们的能力。
• 项目经理可以添加额外的功能来获得信贷。
• 有时它是为了转移来自缺陷的注意力。

镀金可能听起来令人愉悦，但这对项目来说是难的。镀金可以提高成本和风险并延迟时间表。它增加了客户的期望。下次他们期望你在范围陈述中提供商定的不仅仅是商定，而不是这样做会使客户不满意。

例子

假设您正在为客户机开发软件。一位程序员来找你，说她几乎不费吹灰之力就可以为程序添加一些额外的功能。这将增加产品的功能，客户会喜欢它。您同意并允许她在不进行任何审查的情况下实施变更。

如何避免镀金

避免镀金比避免范围蠕变更容易。以下是帮助您避免镀金的指导方针：

• 未经批准，决不允许团队成员向产品添加任何额外功能。
• 作为项目经理，只需避免它。
• 在团队中建立开放式通信线路。

您必须监控任何滑动的范围基准。控制通信并查看每个更改请求。除非有关当局批准它，否则不要实施更改。如果团队成员是纪律处分并遵守基础规则，则避免范围蠕变和镀金很容易。

总结

在项目中一直发生变化。这些变化可能是或可能是不可取的，但由于范围蠕变和金电镀的变化在“不期望的”类别下。由于这些实践导致的变化被称为不受控制的变化，您必须保持它们发生。管理范围蠕变和镀金是范围管理的关键部分。

这里是这篇关于范围蠕变与镀金的文章的结尾。

您是否目睹了您的项目中的范围蠕动或镀金？请在评论部分分享您的经验，因此其他专业人员可以从中学习。

从PMP考试的角度来看，这个话题至关重要。您可以期待在考试中看到至少一个或两个问题在此主题中。