项目管理中的范围蠕变和镀金

今天的话题是范围蔓延与镀金。

让我们从一个例子开始。

您制定了一个计划，但是随着您的进行，会添加许多新的需求。最后，你会得到一些全新的东西。

你还记得这种事在你身上发生过多少次吗?

在我们的个人生活中，我们并不关心它。然而，这是一种不可接受的商业做法。

假设您正在管理一个项目。有意或无意地添加了一些额外的函数。这些变更没有在范围说明书中说明。

这将影响项目的成本和进度基线。

这是不可接受的行为，它被称为范围蠕变或镀金。它们导致项目范围或最终产品的变更。然而，这些变化的机制在每种情况下都是不同的。

这些都是重要的概念，许多PMP有志者并不理解它们。所以，我在写这篇博客。希望你看完后能有更好的理解。

范围蠕变

范围蠕变是指范围的不可控变化。这可能是因为来自客户的干扰或项目管理团队的误解。

的范围可以是产品范围或项目范围．

范围蔓延也被称为需求蔓延。它的发生有以下原因:

• 来自客户端的干扰。
• 不完整的作用域语句。
• 不良的变更控制系统。
• 团队成员之间的沟通不畅。
• 组织外部原因:例如，市场条件、监管要求或技术进步。
• 不检查项目活动。

当产品或项目在没有进行分析的情况下发生变化时，范围渐变会对项目目标产生负面影响。这可能会在后面的阶段产生问题。您可能最终会实现更多更改，以掩盖在早期阶段所做的更改。

请记住，通过集成的变更管理过程的任何变更都不是范围渐变。在这里，您检查它并调整其他项目目标以适应变更:例如，由于变更而更新成本或进度基线。

范围蠕变是指产品的范围发生变化。然而，预算和进度保持不变。您没有执行任何影响分析。

范围蔓延可能导致成本超支或进度延迟。如果您不能控制范围蔓延，您可能会在完成项目时遇到问题。在严重的情况下，你的项目可能会被终止。

例子

假设你正在为客户建造一堵100英尺高的墙。他们走近你的队员，要求他们把墙的长度增加一英尺。你的队员认为他们有足够的废料，再多一英尺的墙也不会有什么区别。因此，他们在没有通知项目经理的情况下增加了额外的长度。他们没有分析变化的影响。

如何避免范围蔓延

以下指导方针可以帮助你避免范围蔓延:

• 在没有适当审查的情况下，绝不允许更改。
• 在客户和你之间建立一个沟通的渠道。
• 除非必要，不要让客户和你的团队成员说话。
• 范围声明应该是彻底的，并且与利益相关者．
• 建立健全的变更控制系统。
• 鼓励团队内部的开放沟通。
• 密切监控项目的进展。

镀金

镀金是指增加不属于产品范围的额外功能。

通常情况下，镀金是由项目团队在不增加客户成本的情况下完成的。他们的出发点是好的，客户可能会欣赏。然而，这可能适得其反。因为您在没有得到客户批准的情况下向产品添加新功能。客户可能认为这是对范围的未经授权的更改。他们可以拒绝接受产品。

镀金在软件行业很常见。

镀金的原因

下面是几个镀金的原因:

• 这样做是为了让客户满意。
• 团队成员可以添加额外的功能来证明他们的能力。
• 项目经理可能会增加额外的职能来赢得信誉。
• 有时这样做是为了转移人们对缺陷的注意力。

镀金可能听起来令人愉快，但这对项目不利。镀金会增加成本和风险，延迟进度。它增加了客户的期望。下次他们会期望你交付超出范围声明中约定的内容，而不这样做会让客户不高兴。

例子

假设您正在为客户开发软件。一个程序员告诉你，她可以毫不费力地为程序添加一些额外的功能。这将增加产品的功能，客户会喜欢它。您同意并允许她在没有任何审查的情况下执行更改。

如何避免镀金

避免镀金比避免范围蠕变更容易。以下是一些帮助你避免镀金的指南:

• 不要允许团队成员在未经批准的情况下向产品添加任何额外的功能。
• 作为一个项目经理，要避免使用它。
• 在团队中建立开放的沟通渠道。

您必须监视范围基线，以防出现任何偏差。控制沟通，审核每一个变更请求。除非有关当局批准，否则不要实施变更。如果团队成员遵守纪律并遵循基本规则，避免范围蔓延和镀金是很容易的。

总结

在项目中变化总是不断发生。这些变化可能是可取的，也可能是不可取的，但由于范围蠕变和镀金而引起的变化属于“不可取的”类别。由于这些实践而产生的变更被称为不可控变更，您必须防止它们发生。管理范围蠕变和镀金是范围管理的重要组成部分。

这篇关于范围蔓延vs镀金的文章到此结束。

您是否见证了项目的范围蔓延或镀金?请在评论区分享你的经验，以便其他专业人士可以从中学习。

从PMP考试的角度来看，这个话题是至关重要的。你可以期待在考试中看到至少一两个关于这个主题的问题。