配置管理vs变更管理

7月2日,2021年
法赫德Usmani
配置管理vs变更管理

项目环境是动态的,在流程,规划或范围等领域的变化是恒定的。您可以将这些变化分为两类:

  1. 变更管理
  2. 配置管理

“变更管理”是第一类。在这里,您可以管理与项目管理计划,流程和基线相关的更改。

在第二个类别中,您管理与产品范围,称为配置管理。

建立基线时需要更改请求,并且您必须对其进行更改。如果未设置基线,则不需要正式更改请求。更改请求和配置请求是集成管理系统的一部分。

变更管理是项目管理的一个众所周知的词汇,但配置管理是没有的。在IT领域,术语“配置管理”被频繁使用,所以如果你是不是在这个行业,你可能会面临的问题与理解概念。

作为非IT专业人士,我有这场斗争。但是,现在我已经通过了PMP和PMI-RMP考试,我可以帮助您了解本博客文章中的概念。

请注意,变更管理和配置管理是最重要的概念PMP考试,你会看到很多问题。

变更管理系统

根据项目管理知识体系指南第6版,“manbet最新版变更控制集中于识别、记录和控制变更项目和项目基线。“

在变更管理系统中,您管理与项目范围、计划和基线相关的变更。

例如,您用光了资金,需要额外的资金来完成项目,因此,您将提出一个变更请求来获得额外的资金。或者,您可能无法在指定的时间内完成项目,需要延长时间。

在变更管理系统中,分析了更改请求以对任何其他项目目标的任何可能影响。之后,请求是批准或拒绝的。

为了最大限度地减少中断,变更管理系统必须确保所有参数都已确定并分析了任何可能的影响。

如果更改请求获得批准,您将更新有关基准,更新项目文件,并通知有关利益相关者。

改变管理活动

您在更改管理期间执行以下操作:

  1. 确定更改。
  2. 为变更准备适当的文件。
  3. 审查,分析,并对更改请求作出决定。
  4. 确保请求实现,注册和传送。

配置管理系统

根据PMBOK指南第6版,“配置控manbet最新版制集中于可交付成果和过程的规范。”

在配置管理系统中,您可以管理与产品规范和过程相关的更改。

例如,假设您正在开发产品,客户端请求添加一些额外的功能。

由于此更改与产品的配置有关,因此您将使用配置管理系统处理此更改。

配置管理记录了您将如何监视和控制变更。它是定义可配置项(产品、服务、结果和组件)并控制对这些项的更改的过程。

配置管理计划保持对产品的版本控制。在这里,您可以保存对产品的任何版本所做的所有更改的日志,以供查看。

配置管理活动

你做配置管理过程中出现如下:

  1. 识别可配置项目。
  2. 记录并准备所有可配置项目的报告。
  3. 根据要求对所有配置进行验证和审核。

变更和配置管理的真实例子

假设你正在进行一项工程,要建造一座有十个教室的校舍。

案例:1

在项目的中间,您的钢结构承包商走下去,您必须找到更换。您可以找到另一种选择,但新的承包商不会开始在您的项目上完成一周。

这将推迟工程。因此,您将通过变更管理系统提出变更请求,要求将日程延长一周。

一旦这个请求被批准,您将更新您的日程基线。

这是变更管理系统的示例。

现在让我们看一下配置管理系统的示例。

案例:2

您正在构建一座学校建筑,客户要求您增加十到十五到十五的房间数量。

这是在客户端更改产品配置时更改产品范围的请求。

您将在配置管理系统下处理此更改,因为此处的产品规格已更改。早些时候,学校大楼有十间客房,现在它将有十五间客房。

请注意,在第一种情况下,您提出了更改请求,将项目的截止日期增加一周。产品没有变化,只需要在进度基线中进行变化;学校的建筑是一样的,但是你要在一周后把这栋建筑交给客户。

变更管理与配置管理系统之间的差异

变更管理和配置管理系统之间的主要区别是,变更管理处理过程、计划和基线,而配置管理处理产品规格。

变更管理系统的例子可以是额外的资金需求或进度扩展,而配置管理的例子可以是添加到产品中的额外特性。

变更管理条件

以下是变更管理的几个条件:

  • 延迟计划:您必须制定反映当前情况的新计划。
  • 成本超支:你需要重新评估完成项目的成本。

配置管理的条件

以下是配置管理的一些条件:

  • 市场竞争迫使产品上的新功能。
  • 这个项目花了很长时间,产品已经过时了,所以需要更新。
  • 客户要求你添加一些额外的功能。
  • 由于成本超支,产品中删除了一些功能。
  • 要提前完成项目,请删除某些功能。

更改管理VS配置管理

变更管理和配置管理不争用相同的空间。它们被用于不同的目的。

根据PMBOK指南第6版,“配置控manbet最新版制集中于可交付成果和过程的规范,而变更控制集中于识别、记录和批准或拒绝对项目文档、可交付成果或基线的变更。”

产品配置中的任何更改也将影响项目范围,您将更新项目计划、成本和进度基线。

配置管理具有比变更管理更大的范围。

谁可以提出更改和配置请求,谁可以授权?

任何人都可以提出变更请求,但必须得到项目经理或更高权威的批准,如配置或变更管理计划中所述。如果客户没有参与流程,则需要他们的同意来实现变更请求。

上级机关可以变更控制委员会(CCB),项目管理办公室(PMO),或任何其他利益相关者在项目管理计划中提到。

对于配置请求,它通常来自客户端,因为它涉及到产品的更改。

项目经理对该请求进行评审,然后将其转发给有关的上级机构进行评审和批准。可能需要客户的同意,因为他们必须为任何额外的功能付费。

总结

更改管理和配置管理是集成管理的一部分,也可以处理项目或产品中可能发生的所有更改。变更管理涉及与计划,过程和基准相关的更改,而配置管理处理与产品范围相关的更改。项目经理的工作是提出这些请求,并确保他们得到了妥善审查。决定后,应立即实施。

现在我希望你在解决PMP考试中关于变更管理和配置管理系统的问题时不会有任何问题。

您如何管理项目中的更改?请通过评论部分分享您的经验。


PMP问题银行

这是PMP考试中最受欢迎的题库。到目前为止,这个PMP题库已经帮助超过10,000名PMP有志者通过PMP考试。

PMP公式指南

这是最受欢迎的PMP考试公式指南。如果你在PMP考试中遇到数学问题时遇到困难。


说出你的想法

  • 你好Fahad,
    谢谢你的深思熟虑的文章。

    我喜欢你的定义,似乎是正确的;肯定的一种方式来诠释PMBOK。但是,这个问题(为什么你写了这篇文章,人们喜欢我和休息你的读者寻找澄清)的组成部分,是项目管理知识体系非常让一切都模糊处理。你的定义是好的,非常有意义,这就是我想也信奉于:配置与产品做到;变化与项目文档,基线,过程等做的,但也有矛盾。
    And, as I’ve tried to make sense of it in my own head in studying PMBOK (as you know PMI has “THEIR definition” of things, not always the same as “Organization/Company lambda’s”), there are some contradictions in PMBOK, and thus in your own definitions above—which are indeed direct out of PMBOK. You say that “Change Control” is about “Project stuff” — Project Documents, Baselines and Processes ; and “Configuration Control” as Product/Scope related (“Product Stuff”). Yet, you then correctly quote PMBOK that ““Configuration Control focuses on the specifications of both the deliverables and the processes” (i.e., note PROCESSES).
    Further on, you point again to the contradiction when you quote PMBOK: “Configuration control is focused on the specification of both the deliverables and the processes (i.e., note PROCESS!), while change control is focused on identifying, documenting, and approving or rejecting changes to the project documents, deliverables, or baselines” (note DELIVERABLES!). Thus not in line with your stated interpretation / defintition.

    Another interpretation (that I’ve enountered) is that Change Control is the process of changing Project “Artifacts” (Project document, plans, process, deliverables, baselines – in short, everything that is under control): the written change requests, the Change Control Board, voting, approval / rejections, etc. And that Configuration control is the versioning, identification of “current version”, archiving of old versions, etc. of all “Project Artifacts” (Artifacts covering both “Project Stuff” like docs & processes and “Product Stuff”, like deliverables). This is the one espoused by Rita Mulcahey (her PM book). This interpretation also has problems and contradictions with some of the same definitions (and others) of Change Control (and Change Mgmt) and Configuration Control (and Config Mgmt) that is found in PMBOK.
    所有这一切说:PMBOK写由很多人,然后“控制”在其不同的作者和章节,以确保整体的完整性。但是,仍然有不清楚的地方和矛盾 - 我相信这是一个。他们似乎清除这些了PMBOK的新版本,但其他人出现。所有这一切说,你的定义是一个很好的 - 和一个我一直认为是真实的。现在我开始怀疑。看了四周,目前正在研究的项目管理知识体系 - 从而试图了解“如何PMBOK定义这个” - 因为前面所述PMBOK的定义并不总是同一的“真实世界”的定义。这没关系,这只是并不是很好,他们不明确,有在他们的方法矛盾。谢谢。伟大的文章。如果你能或位置,与他们 - 对话告诉PMI澄清他们defintiions! Look forward to your feedback.

  • “变化管理”是第一类。这里您管理与项目管理计划、{过程}和基线相关的变更。

    根据PMBOK指南第6版,“配置控manbet最新版制侧重于可交付成果和{进程}的规格。

    我不明白这两个术语是如何处理{process}的
    请澄清。

  • 嗨法赫德先生,
    现在,如果客户端请求在我的范围内更改,
    我需要同时进行变更管理和配置管理

    • 你好安娜,

      我相信他是在要求改变产品范围。在这种情况下,您将选择配置管理。

      • 嗨法赫德,

        更改产品范围,否则不需要更改计划和成本基线?随着产品范围的增加,成本和时间增加右。那么,我们必须在两个配置管理中工作,后跟更改管理,不是吗?

  • 配置管理是否导致在项目管理中提出变更请求?

    下面是两个用在这里的相同的例子,以帮助你理解,我试图传达的信息。

    例1
    在这个项目进行到一半时,我负责钢铁工程的承包商罢工了,我得找一个替代者。我找到了一个替代方案,但新承包商一周内不会开始这个项目。

    这将推迟工程。因此,我将通过变更管理系统提出变更请求,延长一周的时间。

    例2.
    现在,我正在建设一个学校建筑和客户要求,我必须增加十到十五到十五的房间数量。

    这是在客户端更改产品配置时更改产品范围的请求。

    我将在配置管理系统下处理此更改,因为这里的产品规格已经更改。早些时候,学校大楼有10个房间,现在它将有15个房间。

    但是,与之前计划的10个房间相比,增加5个房间需要更多的时间。因此,我的日程也将改变,从而影响我的基线,因此我必须提出更改请求。

    如果我的理解是正确的,请告诉我!

  • 这篇文章非常好。它有助于我清晰地了解配置管理和更改请求。

    所以,我想确认我们的项目。

    我的项目是建造蓝色的窗户。但在执行时,窗户被漆成了蓝色。之后,涉众将颜色改为黄色。

    因此,应该通过更改管理或配置管理来管理这一点。
    因为它影响进度,成本和产品规格。

    请解释。

    非常感谢你。

  • 你好Fahad,

    请阅读PMBOK®指南第六版中的这部分内容,然后更正你的答案,并努力理解它。你所说的配置管理和变更管理根本不是真的。

    “配置管理计划:
    介绍将如何记录和更新项目(以及哪些项目)的信息的信息,以便项目的产品,服务或结果仍然是一致的和/或手术。

    “一旦交付的第一个版本已经完成变更控制应适用。可交付(例如,文档,软件和积木)的多个版本或版本的控制是通过配置管理工具和程序支持“。

    在基线建立之前,变更不需要由执行综合变更控制过程进行正式的控制。一旦项目被基线化,变更请求就会经过这个过程。作为一般规则,每个项目的配置管理计划应该定义哪些项目工件需要置于配置控制之下。配置元素中的任何更改都应该得到正式控制,并且需要一个更改请求。”

    “配置管理活动,例如:如何启动更改;如何分析影响;他们将如何追踪,追踪和报告;以及批准这些变化所需的授权水平;“

    谢谢。

    • Hello Shady,虽然可以将更多技术细节添加到此博客文章中,这里讨论的要点有效。

  • Hi Fahad,我上面也有同样的问题,为什么变更管理是配置管理的子集,而不是另一种方式。这背后有什么原因吗?
    还有另一个让我混淆的问题,
    项目经理正在对20厘米的钢螺栓进行质量检查。可接受的控制极限是19.955厘米和20.045厘米。最后的测量结果如下:20.033厘米、19.982厘米、19995厘米、20.006厘米、19.970厘米、19.968厘米、19.963厘米、19.958厘米、19.962厘米、19.979厘米和19.959厘米。应该做些什么?

    我一直在想,如果控制限度是好的,为什么我们需要进一步调查这个过程?是否控制极限与公差相似(除了之前由PM定义,之后由客户定义)?

    谢谢
    Sumit.

    • 与变更管理相比,配置管理具有更大的范围。

      控制限制是由项目经理设定的,以控制过程,如果有任何超出控制范围的事情发生,他将检查项目是否在可接受范围内。

      • 在我的视图中,配置的变化也可能影响成本,计划基线且或可能调用一些风险。在这种情况下,需要基于影响来启动更改管理。因此,更改管理可以是配置的子集。

        请分享您对观点的看法。

  • 你能解释为什么变更管理系统是配置管理系统的子集吗?
    虽然相反可能是真的,但改变管理系统如何在配置管理系统下落下。

  • 谢谢Fahad你的解释,但是有一个问题,根据你的解释,配置主要是针对产品,而变更主要是针对基线和项目计划,所以我看到很多时候它们会重合在一起,对于场景2当你需要改变教室的数量从10到20现在是的,改变产品,但为了满足产品需要改变计划,所以在这种情况下我们将通过配置和变化,纠正我如果我错了

    再次感谢

  • 项目管理计划和其所有附属计划和基准的任何变化都需要通过变更控制流程进行更新,并已批准。然后,在更新之前,所有项目文件都需要通过更改控制过程?例如股权持有人注册或风险登记册或要求文件。这些可以通过更新而不经历正式的变革控制过程和批准?如果没有其他一些批准,PM可以做出改变吗?

    • 这些是项目文档,应该在整个项目生命周期中不断更新。他们不需要经历这个过程。

      • 那么所有项目文件都对待同样的方式吗?PMBOK指南中有一份文档列表Page 78.除了像性数据和问题/更改日manbet最新版志/预测等明显的文件之外,还可以更新所有其他其他情况,而无需正式更改控制批准?

  • 非常感谢这件作品的Fahad,它带来了简约并提供了分辨的配置和变更管理系统的清晰度。

  • 亲爱的
    非常感谢你的精彩解释。
    真的,我特别喜欢,我正在开始对PMP考试的PMP准备课程。
    感谢和regalrds。
    Abdulmohsen

  • 我不同意这种澄清,PMBOK并没有很清楚地区分这两者,我的印象是配置管理是变更管理的超级集合,加上一些文档记录存储库功能。

  • 我们可以说spécifications的变化吗(配置)可以类似于改变产品质量属性?他们两个之间有什么区别?请我需要澄清
    提前感谢!

  • I think Configuration Management is basically how will you manage the ‘integrity’ of your products/artifacts, how will all the stakeholders know what’s the latest blueprint to reference, what’s the latest architecture diagram, what’s the latest design document, what’s the latest source code to act one, etc.
    变更管理只是任何变化,即使是那些不会导致范围,成本,时间表的任何变化。

    • 这个家伙已经复制了我的内容并发布在那里。我用LinkedIn提交了版权侵权通知。

      谢谢Amit让我知道。

  • 亲爱的法赫德,感谢您的解释,但我对配置管理系统仍然很困惑。
    让我们拍摄你的案例(将课堂数量从10到15增加),这很好。
    你说,项目进程或基线的任何张都被视为变更管理系统,所以在以前的情况下,当我们决定从10到15增加时,我认为这种变化直接影响项目的范围,这是转动其中一个项目基线。
    所以,在我看来,这将是在变更管理系统之下。
    等待更多信息,提前致谢。

  • 这篇文章很有用。所以变更管理计划是配置管理计划的一个子集。然而,如果问一个问题——变更管理计划包含什么?正确的答案应该是项目管理计划或配置管理计划。,为什么?

    先谢谢你

  • 谁将启动或批准更改请求。当我们会提出更改请求时,我们可以在没有更改请求的情况下更新项目时。

    • 巴西,

      变更控制去变更控制委员会批准或拒绝请求。在一些项目中,发起人给予项目经理一些权力来批准一些变更请求,这取决于合同、角色和职责。

  • 菲哈德好!

    在你博客里的一个例子里。客人要求将房间数量从10个增加到15个。配置的改变是明显的…同意!但是变更请求并没有出现在图片中,因为增加更多的房间会导致项目基线的变更,例如成本,进度。例如,考虑到10个房间的工作包……这里有点混乱。请建议。

  • 嗨法赫德,

    这是对改变VS配置管理的一个很好的解释。感谢您如此精彩的比较和生动的澄清。

    总结从以上,

    1.变更管理是配置管理的子集
    2.变更管理适用于过程/基线的变化。
    3.配置管理适用于产品更改和更新的文档存储库。
    4.两者都经历了集成的变更控制过程。

    问候,
    拉姆·纳拉扬

  • 感谢Fahad,我上周通过PMP考试与4P&1MP,首先尝试。

    感谢您的博客对我和所有PMP有志者的支持。

  • 亲爱的法赫德:

    你的解释是真棒为PMP有志,参考这个讨论,你能澄清在PMI过程变更管理计划及/如果,配置管理计划一经制定,根据PMBOK -5 ????

    感谢和最美好的祝愿…

  • 配置管理和更改管理是否与配置控制和更改控制不同?

    在PMBox Guide第五Ed中。说:配置控件专注于配置管理系统中提到的可交付成果和过程的规范,管理与产品规范相关的更改。

    谢谢。

      • 亲爱的法赫德,

        你的工作令人印象深刻。但是你能澄清萨德的怀疑吗?我也分享它。

        配置管理是记录产品(可交付产品)范围/配置的变更

        记录过程/成本基线/进度基线的变更是变更管理。

        这种理解正确吗?如果是,项目管理知识体系第5版第96页说“配置控制集中于可交付成果和过程的规范”。为什么配置控制集中在过程的规格说明上?这是变更控制的描述,对吧?

        • 我觉得这两个地方提到的配置管理的定义有一定的差异。

          不管怎样,我要给PMI写封邮件,让我们看看他们的回复。

        • 根据我的理解,配置管理同时影响产品和过程,而变更管理只影响过程。

          当对产品规格的变更被管理(配置)时,它“可能”也包含了对进度和/或成本的变更。两者都必须通过相同的集成变更控制,只影响产品规格或项目过程,或者两者都影响。尽管在项目管理知识体系中没有特别提到,我假设,当变更管理可能单独行动时,配置管理必须将变更管理作为一个子集或作为一个附带的文档。

          如果我缺少/偏离,请纠正我。

          • Tauseef,我同意您的评估:“更改管理可以单独行动,[但]配置管理必须沿着”。

            还基于PMBOK 5.6.1.1 - 控制范围描述了配置管理计划,似乎计划本身定义了专门的*可配置(因此,在哪种情况下,配置控制适用)。

            我偶然发现了这个博客,因为我的一个PMP认证考试预备学习问题宣称配置管理“并没有取代变更管理系统,而是与之协同工作”。

  • 你好,
    你能告诉我这两者的区别吗?
    变更管理计划和变更管理体系
    还配置管理计划和配置管理系统
    非常感谢
    IMAD.

    • 基本上你是在问计划和系统之间的区别。

      计划是记录的东西,指导您在您的行为中。系统是帮助您实施计划的东西。

      希望它可以帮助。

  • 我们可以说:配置管理将包括更改管理,但更改管理不会包含配置管理。

    换句话说:如果我们回大楼校训:
    1-当客户端更改表单10到15类时:我们应该执行配置管理和更改管理。
    2-项目时间表将延迟一周:我们应该改变管理。

  • 嗨法赫德,

    是否必须通过集成的更改控制过程来完成配置和变更管理,并将这意味着这将直接影响项目管理计划吗?

  • 嗨Fahad.
    我读了你关于变更管理和配置管理的文章。我对这学期还是有些担心。
    配置管理和变更管理系统
    变更管理计划和变更控制系统

    有人可以让我在这四个术语之间给我更多的解释和差异,这将是很好的
    提前感谢你对我理解的贡献

    最好的方面

  • 嗨Shariff,

    优秀的解释具有很好的例子。谢谢。你也可以解释之间的变更管理系统和配置管理系统不同。

    • 嗨,那个,

      为了我的理解,配置和更改管理系统都是组织项目管理信息系统的组件。但是,配置管理系统包括在识别,记录和控制产品,服务和结果的功能和物理特性的更改中,包括跟踪系统和批准级别的文档。另一方面,变更管理系统定义了如何控制项目可交付成果和文档,更改和批准。后者通常是前者的子集。请参阅Pmanbet最新版MBOK指南Page 428-429。

      我希望这个解释能有所帮助。

      • 嗨shariff,
        配置管理系统来自pmis,但我想我可能错了,变更控制来自opa。另一个问题是变更管理和变更控制一样。谢谢。

  • 法赫德。

    您对变更和配置管理之间差异的解释是有效的。我想补充的是,配置管理还包括管理文档的变更(以使项目团队知道当前的版本)以及在此工作中所使用的组织工具。

    问候,

    Shariff

  • {“电子邮件”:“电子邮件地址无效”,“URL”:“网站地址无效”,“必需”:“必填字段缺少”}

    推荐资源新万博登录手机版

    使用这些资源来准备P新万博登录手机版MP认证考试,并以最少的努力通过考试。

    PMP培训计划


    PMI批准了35个接触小时的培训项目,1manbetx2.0手机安卓版00%在线,负担得起,并帮助您准备PMP考试。

    PMP考试准备工具


    PMP考试准备课程,即100%在线,为您提供通过PMP考试所需的一切。

    >