什么是六西格玛？

六西格玛是一种质量管理方法，用于减少缺陷并维持产品的一致性。

6西格玛在PMBOK指南中有提到，也包含在PMP考试内容大纲manbet最新版中，所以你会在考试中看到关于这个主题的问题。

我看到许多PMP考试参考书没有讨论这种方法。这是一个重要的概念，你应该知道它。

六西格玛

摩托罗拉于1986年开发了六西格玛，以在它开始之前消除可能缺陷的原因。

这种方法是成功的;通用电气采用了这一方法，取得了很好的效果。六西格玛方法论声名鹊起，许多制造业都采用了它。

六西格玛是一种数据驱动的过程，以客户为中心的，以结果为导向的产品改进方法。目标是提高质量，在允许每百万百万次失败的程度上，或产品精度为99.9967％。

下面的图表显示了六西格玛图。

图片来信：Jayen466，Fleshgrinder [Public Domain]，通过Wikimedia Commons

从图中可以看出，6是均值两边的6个标准差。LSL表示规格下限，USL表示规格上限。任何超出这些限度的测量都被认为是缺陷。平均线是目标，这是理想的测量值。

六西格玛组织的角色

你可以把六西格玛的角色分成两部分:

1. 主动领导
2. 项目领导力

这些细分分为六个类别：

1. 六西格玛执行领导或部署领导
2. 六个西格玛冠军
3. 六西格玛大师黑带（MBB）
4. 六西格玛黑带
5. 六西格玛绿皮（GB）
6. 6西格玛项目组或黄带(YB)

执行领导力，冠军和师父黑带是主动领导的一部分。黑带，绿皮带和黄色带是项目领导的一部分。

黑带冠军和黑带大师可以是项目领导和计划领导的一部分。

六西格玛执行领导或部署领导

执行领导包括项目提案国或最高管理层。他们是建立业务目标的人，为组织创造六西格玛愿景，并确保每个人都了解它。

他们的积极参与是一个达到六西格玛目标的组织的强制性。他们雇用了黑带，黑带和其他顶级成员，帮助他们实现组织的目标。

六个西格玛冠军

执行领导选择冠军，他们负责实施六西格玛。他们管理大师黑带，黑带和绿带。冠军与这些专业人士合作，了解问题并提供解决这些问题。他们在整个操作基地管理六西格玛环境。

冠军从高水平管理项目。他们可以在计划中分配项目，或者开发一个投资组合来有效地管理它们。

六西格玛大师黑带

冠军选择大师黑带。他们负责项目选择人力资源培训。他们训练黑带和绿带。

掌握黑带技能，在组织内发展六西格玛技能，并确保项目质量的可持续性。

他们在项目上推出了六种Sigma方法，并确保了活动合规性。如果出现任何问题，他们会导致项目团队，可以与部署领导有关。

六西格玛黑带

黑带在项目上执行并实施六西格玛，是兼职或全职项目团队成员。

它们创造了六西格玛环境，当抗抵抗六西格玛时，挑战现状。他们帮助利用项目资源，导师包括绿皮带的项目团队，并分新万博登录手机版享最佳实践。

六西格玛嫩腰带

绿带的职能比黑带少，除了六西格玛活动外，绿带还参与其他项目活动。

他们有时被称为六西格玛项目的“引擎”。他们负责日常的六西格玛活动，解决问题，在需要时寻求帮助，并确保结果的可持续性。

绿皮带负责各自的流程，并有权有效地完成工作。这是组织的重要方面，因为绿皮带可以在每个过程中构建过程改进结构。

他们在项目执行级别工作，负责六西格玛结果，并分享最佳实践和经验教训。

项目团队

项目团队或黄带包括项目经理和团队成员。他们负责执行项目活动。这些人与绿带或黑带一起工作以实现六西格玛目标。

这些人是支持绿色或黑带的主题专家，在开发过程地图并进行数据捕获以进行进一步分析。

他们不需要六西格玛认证，但应该知道六西格玛的功能。

六西格玛项目中的利益攸关方

以下是主要的利益攸关方在任何六西格玛项目中:

• 顾客
• 员工
• 供应商
• 最终用户

六西格玛方法

您可以使用两种六西格玛分方法来达到六西格玛目标：

• DMAIC.
• DMAdv.

DMAIC可帮助您逐步改进现有过程。

DMDAV可帮助您开发新的流程或产品。您还可以使用此方法使用此方法使用超过一个增量改进。

什么是DMAIC？

你可以单独使用这个方法，也可以与六西格玛计划一起使用。

它是一个结构化的解决方法解决方法，每个阶段都取决于前一个的成功完成。

DMAIC代表:定义、测量、分析、改进和控制。

定义

在这里，您可以定义客户及其问题，期望和要求。您将在进程映射的帮助下定义该过程，识别改进区域，定义了临界质量（CTQ）特性，设置目标，定义项目边界，并确保每当他们的情况下可用新万博登录手机版需要。

衡量

在这里，您衡量结果并确定过程的性能。

您起草一个计划，从过程中收集可靠的数据并确定缺陷。这些数据应该有助于您理解性能。

您可以使用客户调查找到缺陷，改进领域或任何特征要求。在此阶段，建立基线性能。它可以帮助您了解过程，以便您可以进一步措施来改进它。

分析

在这里，您分析度量阶段中收集的数据，并确定可能影响您的项目或其结果的问题。您会发现基线和当前性能之间的差距。如果有变化，找到来源并采取纠正措施。

您还可以查找任何机会并使用它们来改进您的项目。

您的主要重点是将原因隔离在质量批评的特征（CTQ）背后。您还可以量化解决问题的经济效益。

改善

一旦找到问题的根本原因，您就会找到一个永久的解决方案并实现它以改进流程。

在这里，您研究了错误的主要原因，并找到包含它的方法。您开发并实施您的新计划和新方法，以便永久停止缺陷。您在实施后衡量结果。

控制

该阶段控制过程稳定的性能并防止该过程恢复“旧方式”。这是持久结果的重要阶段。您监控该过程，确保并遵循每个批准的更改。

什么是dmadv？

DMAPV帮助您开发新进程或在通过DMAIC的改进时使用的是不符合客户的期望。

DMADV代表定义、测量、分析、设计和验证。

在两种方法中，DMA是类似的;但是，最后两个字母，“dv，”代表设计和验证。

在设计阶段，您创建了满足所有关键质量要求的过程或产品。在验证过程中，检查所有的ctq是否符合预期，最终产品是否达到或超过客户的期望。

DMAIC和DMADV的区别

两种六西格玛方法都有消除缺陷和改进过程的目标，然而，在如何和何时使用它们之间存在差异。

一些差异如下:

• DMAIC用于现有流程，而DMADV是用于新过程。
• DMAIC代表校正，DMADV代表预防。
• 在DMAIC中，六西格玛侧重于几个CTQ，而在DMADV，六西格玛侧重于所有可能的CTQ。
• DMAIC通常是较短的持续时间，而DMAPV需要更长的时间。

六西格玛中使用的工具

这六种Sigma工具是七种基本质量工具：

1. 理货表
2. 流程图
3. 柱状图
4. 因果图
5. 帕累托图
6. 散点图
7. 控制图

理货表

当理货单也被称为检查表或检查表。

使用Tally Sheet，您可以通过实时标记来录制数据。您将进入位置并观察过程并在表格上录制它。在大多数情况下，您必须勾选或交叉。

流程图

A.流程图是由用直线连接的方框组成的图表。该图表向您展示了工作流、流程或算法。它帮助您可视化流程流并发现问题或瓶颈。

流程图是一个有用的沟通工具，可以帮助您学习过程改进或记录过程。

柱状图

A.柱状图类似于条形图，显示数字数据的图形化分布。它主要用于显示频率分布。

它可以帮助您发现从一个阶段到另一个阶段是否发生了流程更改。直方图是快速表达数据的优秀交流工具。

因果图

该图也称为Ishikawa或鱼骨图。

当原因和效果图有助于您找到可能的原因。它有助于您在您的过程中找到瓶颈，例如特定过程不起作用的原因。

帕累托图

A.帕累托图是一个柱状图。最长的条在左边，最短的条在右边。条形图的高度从左到右递减，图表显示各种误差的频率。

在帕累托图的帮助下，您可以专注于最常发生的问题。

散点图

你使用两个变量散点图：一个是从属变量，另一个是独立变量。

这个图表帮助您确定这两个变量之间的关系。在确定两者之间的相关性后，你可以预测另一个变量的行为。

控制图

控制图表用于质量管理。这些图表可以让您知道流程是否稳定。

该图具有平均值，较低的控制极限，上控制极限，更低的规格限制和上限限制。

客户设置规范限制以及这些限制之外的任何测量都被视为缺陷。

6西格玛的优势

六西格玛极大地帮助了组织;这种方法的一些好处包括:

1. 它是面向消费者的。
2. 它涵盖了整个生产过程而不是结果。
3. 它是一个主动的过程，并帮助您在发现第一个缺陷之前，即使在发现您的第一个缺陷之前也可以提高过程。
4. 它提高了质量，消除了缺陷，减少了浪费，导致更满意的客户，这意味着更多的利润和品牌认可。
5. 可交付成果的变化很小。

六西格玛通过避免返工，废料，退货成本和售后支持来帮助组织节省资金。

六西格玛的缺点

该方法没有固有的缺点，然而，有时它可能不会产生所需的结果，或者可能发生延迟。这些情况的一些例子是：

1. 六西格玛适用于生产过程，但它不适用于研究（源）。
2. 有时，它可能会造成严格的边界，从而推迟过程。
3. 将其应用于小型公司可能代价高昂。
4. 一些专家表示，每百万分之3.4个缺陷太低，这可能会导致更多地关注产量低的领域。
5. 如果顶级管理层不支持，则六西格玛不会提供所需的结果。

这是六西格玛的简要介绍，我相信您现在对该方法更好地了解。

在我结束这篇博文之前，让我们讨论一下六西格玛和PMP认证之间的区别。

6 σ Vs PMP

六西格玛和PMP认证不会彼此竞争。这两个认证都提供了不同的目的，但它们彼此相互作用。

六西格玛方法主要适用于制造业和金融业。无论行业如何，PMP方法适用于项目的所有方面。

六西格玛专注于消除缺陷和减少浪费，它提高了产品或过程的质量。PMP专注于成功完成项目。

六西格玛方法从高层管理到运营都是强制的，为了成功实施，管理层的积极参与是必须的。对于PMP，它通常是个人决定。

如果您在这两个认证之间未定，我建议您为两者都提供。他们互相补充，可以让你更高效和可观。

结论

实施六种Sigma方法涉及费用，特别是在培训和对过程中的改变方面。但是，如果实施，它可以为组织带来富有成果的结果，例如盈利能力和品牌认可。必须通过最高管理实施和监控六种Sigma方法。他们积极的参与和支持使其成功。

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