利益相关者注册或注册表是必不可少的项目管理文件之一,它包含项目持有人的重要信息。
根据PMBOK指南,“利益攸关方可manbet最新版以是一个人,一个团体或可能受到影响的组织,或者对项目有任何兴趣或项目的结果;无论是直接还是间接。“
管理利益相关者对您的项目至关重要,因为如果您的利益攸关方如果你不快乐,你的团队就会挣扎,你的项目也不会成功。
显然,利益相关者满意对于成功的项目完成至关重要。
什么是持份者登记册?
涉众注册表是一个项目文档,其中包含有关项目涉众的相关信息。它确定了对项目或其结果感兴趣的人、组和组织。
利益相关方寄存器可以有以下利益相关者的信息:
- 名称
- 题目
- 角色
- 利益
- 权力
- 要求
- 期望
- 类型的影响
您应该创建涉众注册一旦发起人签署项目章程。项目章程已准备就绪后,您将识别和分析利益相关者。然后,您可以起草与这些利益相关者沟通和管理这些利益相关者的策略。利益相关者注册将帮助您完成更少的麻烦。
利益相关者注册的内容
您可以将利益相关方注册信息分为三类:
- 利益相关者识别
- 利益相关者评估
- 利益攸关方分类
您还可以添加第四个类别,涉众管理策略。
在一个大组织中,利益相关者管理战略是一个单独的文件。但是,较小的组织可以在利益相关方登记册中包含此信息。
利益相关者识别
本节包含以下信息:
- 的名字
- 标题
- 联系信息
- 项目/组织中的角色
一个项目有许多涉众,您可能不会经常与他们进行交互。其中一些可能是您的团队成员所不知道的,因此如果您需要联系这些涉众,这些信息将非常有用。
利益相关者评估
在这里,您将找到对每个利益相关者的评估,例如:
- 他们的需求
- 他们的通信需求
- 他们的沟通频率
- 他们的期望
- 他们对项目的影响
- 他们的利益和权力
项目管理是关于利益相关者的满意度,了解您的利益相关者的要求,期望,通信需求及其对项目的影响。
利益攸关方分类
在这里,您根据各种标准对利益相关者进行分类。
您可以根据他们的权力和对项目的兴趣对他们进行分类。应将权力较大的利益相关者与影响力较小的利益相关者区分开来。
您可以为利益相关者分配属性,例如内部,外部,正,支持者,电阻或中性。此重要信息将帮助您开发您的利益相关方管理战略。
利益相关者分析与管理策略
确定涉众之后,您将对他们进行分类。
您可以使用任何模型来分类利益相关者,例如电源/影响网格,影响/影响网格,电力/兴趣网或电力/兴趣网显着模型。
完成分类后,您将起草利益相关者管理策略,这将有助于您根据其要求,影响和项目的兴趣来管理它们。更有影响力的利益相关者将需要不同的策略,而不是影响较小的策略。
利益相关方寄存器可以包含敏感信息,您可能不希望您对每个人共享其他人的印象。因此,将此文档保留在安全的位置并确保访问此信息的限制。
许多组织并不限制谁可以阅读涉众注册表。如果是这种情况,您将希望为涉众策略创建一个单独的文档,并将其保存在一个安全的地方。
随着项目的进展,您将确定新的利益相关者,他们的属性也可以改变。保留在整个内部更新的注册项目生命周期。
利益相关者注册的投入
您可能想知道涉众注册是如何开发的。您可以在以下文档的帮助下开发您的应用程序:
- 项目章程
- 合同文件
- 旧的经验教训
- 组织过程资产
与团队成员的头脑风暴会议将帮助您开发注册。您可以使用面试和信息收集技术来收集利益相关者的数据。
利益相关者注册示例
您可以根据您的要求开发一个注册。
下面给出利益相关者寄存器的一个例子。
利益相关者注册模板
每个组织都有一个用于涉众注册的模板。你不需要从头开始创建它;简单的确定利益攸关方。完成此过程后,您可以更新您的利益相关方寄存器。
以下是利益相关者模板的一些链接:
您可以查看上面的利益相关方注册模板,以更好地了解利益相关方登记册。
概括
在结束这篇文章之前,让我们重新审视关键点:
- 利益相关者是一个人,团体或其他对项目感兴趣的实体。
- 利益相关方寄存器是记录利益相关者详细信息的项目文件。
- 您应该在识别任何新的利益相关者时更新注册。应在登记册中更新利益相关方的属性的任何更改。
- 您应该限制对此文档的访问,因为它可能具有敏感信息。
从PMP考试的角度来看,这个话题很重要,所以要好好理解它。
您是否为您的项目创建了利益相关者注册?您录制有哪些信息,您多久更新一次?请在评论部分分享您的经验。
非常感谢你提供的详细信息。什么时候可以在沟通渠道中添加项目经理?N (N - 1) / 2。
这取决于问题。看问题中给出的线索。
嗨
正常阅读您的帖子,因为我准备PMP,您可以帮助我理解为什么利益相关者参与计划是一个识别利益相关方进程的投入?识别利益攸关方正在启动阶段,计划利益相关者参与在规划阶段,也是利益攸关方登记册是计划利益攸关方参与的投入。所以 ,
计划利益相关者参与的产出=识别利益相关者的输入
识别利益相关者的输入=计划利益相关者参与的产出
识别利益相关者是一个迭代过程,在整个项目生命周期中进行。
嗨法赫德
你的书很高兴为PMP做准备,但我既不是该领域的学生也不是专业的。这本书会
帮我申请考试才加入这个行业?
不,这是一本考试准备书。它不会帮助您获得考试的任何请求。
亲爱的法赫德,
首先,让我感谢您与我们共享的所有材料 - 博客,模拟问题 - 所有这些都对我来说很有意义。我是一名研究生,他们将在一周内第一次尝试采取PMP认证测试。在上周,我会花时间通过模拟问题测试我的知识。
目前,我对“利益相关者期望”和“要求”有一个问题。在首先一本书中,定义是'要求是有人需要摆脱你的项目,而预期是他们认为实际发生的事情。
这是一个关于它的问题:
10.Kyle是一个项目的项目经理,该项目的团队分布在许多不同的地方。项目中的一个涉众要求将项目中的所有正式通信共享给所有团队,不管他们的位置如何。这是一个例子:
A.利益攸关方的期望(正确答案)
B.利益相关者的目标
C.涉众需求
D.解码传播
虽然我很困惑,但这不是“通信频率”需要凯尔来离开项目?
如果你能帮我一把,我会很感激的。
非常感谢!
最好的事物,
如意
您是正在申请PMP考试的学生吗?
根据我的理解,根据我的理解,因为利益相关者已经明确说明了它,这是他的要求。
是的,我现在是学生。
而答案是“期待”,这是一个问题,在“头优先”的书。我真的很困惑。
还有一件事是,如果我收到回复,我如何收到通知?我以为我可以收到一封电子邮件。我还给你发了一封关于这个问题的电子邮件,但你没有回复。您更喜欢沟通哪种方式?
谢谢。
如果你是一名学生,你应该准备CAPM认证。
Q-当我们创建一个要求DOC和可追溯性矩阵时,我们正在使用利益相关方寄存器和利益相关方MGMT计划作为输入为什么?当利益相关者注册已经是一个在开发利益相关者MGMT计划的投入时?请建议..
这在项目管理知识体系指南本身。manbet最新版打开PMBOK指南manbet最新版,看看需要什么输入。
只适用于使用PMBOK第5版的其他人,利益相关者相关信息在第13章:
- 13.1.2。确定利益相关者:工具和技术
- 13.1.2.1利益相关方分析
谢谢。
哇!这真的很棒。你刚刚对课程开辟了我的理解。我一直在参加项目管理的课程,而不了解大多数事物,如利益相关者登记。
上帝保佑你这么好的工作。保持。
谢谢
不客气,奥威尔。
嗨Fahad,
要求文件的要求和利益相关方寄存器的利益相关者要求是相同的?
1)请参阅PMBOK指南页面:1manbet最新版17(点:5.2.3.1)
2)“Stakeholder Register’s Stakeholder requirements”是什么意思?
如果您需要更改成本、范围或进度,您必须提出更改请求。否则,您可能不需要提出更改请求。
亲爱的法赫德,
首先,我要感谢你的所作所为。帖子简明扼要,相关和现场。我鼓励其他人使用博客和“购买”学习材料。
我有一个与利益相关者注册有关的一般问题,我的理解是它是一个落在配置控制之外的文档,因此被允许(并且应该)定期更新。足够的行程。但我还读到了通信计划还驻留了外部配置控制,并且可以在不批准的情况下更新。例如,利益相关者已通知项目经理,应更改通信频率。然后,PM应在不引入更改请求的情况下更新Commmuncations Management Plan Straitaway。如果您在没有变更请求的情况下共享哪些计划(即,其中不在配置控制中?)。谢谢和最好的问候
哇!所以直截了当,容易理解!我花了这么多时间才得到这么大的东西。谢谢大家,请继续关注!
谢谢Azemazi的评论。
我的家人如何成为我们地区注册的股权持有人
利益相关者是什么?
谢谢解释利益相关者评估和分类。我通常会创造利益相关者识别,不要打扰另外两个。这是一个问题,因为您需要这些问题,以便开发项目沟通管理计划。
为什么不考虑另外两个呢?这些信息是适当的通信管理计划所必需的。
这通常是它在大多数项目中的工作原理;你实际上很幸运能获得利益相关者注册。
:)
很好的文章,希望能在此类主题上看到更多。您能否通过缩写必须具有项目成功的初始文件来帮助我。
谢谢
Rafat
不存在这样的初始文档固定列表,它可以帮助您完成项目。
运行项目需要许多文档,例如,项目管理计划,基准,日志。寄存器等。
参考PMBOK指南第manbet最新版5版,第291页(通信需求分析)
您能否澄清所在的利益攸关方沟通要求 - 利益攸关方管理计划,利益相关方登记册和/或通信管理计划?我在一些实践问题中看到了差异。PMBOK也没有明确定义这一点。例如,通信要求未明确表示在利益相关方寄存器中包含,但是通信需求分析的描述包含在寄存器中。您的文章是最好的,我几乎每天都在使用它们,因为我准备考试。
对任何项目管理有用的工具
感谢Nouhou的访问和留言。
我喜欢你的工作,它是详细的,简洁明了的和高度鼓励。
问候,
丹尼斯辣椒。
谢谢丹尼斯。
这很有帮助,谢谢。
你是受欢迎的嘘。