您的项目的成功取决于您的项目利益相关者的满足。有时,您已完成该项目;客户已接受所有可交付成果。然而,该项目并不成功,因为您的一些利益攸关方不开心。
涉众满意度是项目成功完成的标志。
现在,您可能想知道谁是项目干系人,您必须满足谁才能成功地完成您的项目。
我正在编写这个博客帖子来回答这些查询,我希望清除您可能对项目利益相关者的任何疑问
利益相关者
根据这一点manbet最新版,“利益相关者是可能影响或感知到项目的决定,活动或结果的影响的个人,群体或组织。”
更简单地说,利益相关者是一个人,一群人,或者一个组织,他们对你的项目有兴趣,或者直接或间接地受到项目结果的影响。它可能包括项目团队成员、项目发起人、组织成员和组织之外的人。
如果项目很小,你将有一些利益相关者。对于一个更大的项目,您可能有大量的利益相关者,可能包括社区或公众。在这种情况下,管理利益相关者具有一定的挑战性。
例如,如果你要建一个水坝,利益相关者的数量就会很大。他们将包括政府、地方当局、将要流离失所的人、居住在大坝附近的人、环保人士、项目管理团队、高层管理人员等等。
并非所有利益相关者都是平等的。每个人都有不同的要求和期望。您应该根据他们的要求和期望对待它们。未能这样做可以危及您的项目的成功。
如果您了解涉众的需求、期望和需求,您成功的机会就会增加。忽略任何重要的涉众会使您在项目的后期阶段更加困难。它可能会导致项目的延误,成本超支,在最严重的情况下,会导致项目的突然终止。
项目利益相关者的类型
项目利益相关者可以分为两类:
- 内部利益攸关方
- 外部利益相关者
内部利益攸关方
内部利益相关者在本组织内。例如:
- 赞助商
- 内部客户或客户(如果项目是组织内部需求)
- 一个项目团队
- 一个项目经理
- 投资组合经理
- 管理
- 另一组的经理(如职能经理、业务经理、管理经理等)。
这些利益相关者通常对该项目的成功感兴趣。
外部利益相关者
外部利益相关者在组织之外。例如:
- 外部客户或客户(如果项目是合同的结果)
- 项目结果的最终用户
- 供应商
- 分包商
- 政府
- 地方当局
- 当地社区
- 媒体
如你所见,外部利益相关者包括客户、政府和地方当局,这些都是非常强大的实体。因此,你必须小心地管理它们。
积极利益相关者和消极利益相关者
利益相关者可以是积极的或消极的。
积极的涉众看到项目积极的一面,并从它的成功中获益。这些干系人帮助项目管理团队成功地完成项目。
另一方面,消极利益相关者看到了结果,可能对项目或其结果产生负面影响。这种类型的利益相关者不太可能为项目的成功作出贡献。
许多专业人士认为竞争对手也是负面的利益相关者,因为你的项目也会影响他们。请注意,竞争对手并不是消极的利益相关者,因为你必须主动管理你的利益相关者才能成功地完成你的项目,但你并没有管理或满足竞争对手的需求。
正如我们在前面的例子中看到的,公众可以是利益相关者。在这种情况下,管理整个人口是不切实际的,所以你要咨询他们的公众人物或领导人,以了解他们的要求和期望。
这类项目的一些例子涉及采矿、环境、公路、铁路、大坝建设等。
您应该在项目的早期阶段识别您的利益相关者,并记录在其中利益相关者登记。
一些利益相关者将对您的项目有低利息或影响。但是,您也必须管理它们,因为他们可能成为有影响力的利益相关者。
总结
利益攸关方是受您的项目影响或对其影响的个人或一群人。重要的是在项目开始时识别利益相关者,并制定管理他们的战略及其要求。这将有助于您完成最小阻塞的项目,因为让它们与项目涉及涉及您需要的支持
你的项目的利益相关者呢?你是怎么找到它们的?请在评论部分分享您的想法。
从PMP认证考试的角度来看,这个话题很重要;你们会遇到很多关于这个话题的问题。
页数文件?
对具有一定
您好ALI,您可以参考PMBOK指南中的利益相关方管理知识区域。manbet最新版
您能否以1)中立利益相关者2)支持利益攸关方书3)领先的利益攸关方4)影响利益相关者
你好,Asfand,请阅读以下博客文章:
https://www.projectengineer.net/guide-to-takeholder-management/
你怎么知道这些利益相关者?它只是假设还是创造一个人的东西?
如果他们受到项目影响,那么他们是您的项目的利益相关者。
帮帮我
你好法拉,
我能帮你什么吗?
:项目干系人分为三类。
真的很棒的文章,今天有很多帮助了我很多。谢谢你!研究股东接下来!
你是欢迎山姆。
项目的可交付成果是什么?
可交付的是作为作为旨在将客户提供给客户(内部或外部)的项目而产生的有形或无形的良好或服务。可交付的可以是报告,文档,软件产品,服务器升级或整个项目的任何其他构建块。(来源:维基百科)
项目的背景是什么?
请阅读以下文章:
http://www.mymanagementguide.com/project-background/
谁是关键利益相关者
例如,客户,最高管理层,任何政府部门等。
我需要知道项目曼德是否也是利益相关者。
请解释。
是的,项目经理是一个利益相关者,因为它是他或她的项目。
它非常有用的文章和内容,但对消极和积极的利益相关者没有阐述。
你好Talat,
我将在此博客文章的下一次更新中包含它。
我正在准备CAPM考试,我想知道你是否可以指导或给我一些建议,帮助我准备考试。非常感谢您的指导。
谢谢你!
您是否有任何项目管理经验或计划参加培训?
感谢fahad的这篇文章,请告诉我一个网站,在那里我可以得到“用户作为项目管理过程中的利益相关者的角色”。
您可以在Google上搜索。我没有任何资源。
这是对PM学生的贡献,但股权持有人的类别是什么,作为另一个讲师所教导的反动持有人,作为支持的支持性股份持有者???
您可以定义如何在项目管理计划中对利益相关者进行分类,并为此进行。
你好,我是一个学生,这对我来说非常有益。
只是想知道你能不能给我这份调查问卷,会很有帮助的。
抱歉,基南,我没有。
请告诉我,为解决团队创造力问题必须建立的模式是什么?
请阅读ProjectManagement.com上发布的以下文章
https://www.projectmanagement.com/blog-post/8359/group-creativity-techniques-to-collect-requirements-
非常注释的文章,谢谢法赫德
你是受欢迎的泰勒。
写得很好
欢迎您是Karan。
Fahad,关于总理利益相关者的学术文章。我喜欢读它。
谢谢Vijay为您的评论。
亲爱的Fahad先生
如果我还有一些发票没有支付给卖方,这是否意味着项目还没有结束??
谢谢
您必须在关闭项目之前关闭所有采购合同。
谢谢Fahad ..
你分享了一个有用的知识..
谢谢你的评论萨达姆。
我认为现在对我来说是非常有帮助的准备。
感谢Umair的评论。
利益攸关方根据:权力,影响以及别人分类?
希望这将澄清你的疑问:
//www.vhgallery.com/2012/06/stakeholder-analysis-takeholder-management-strightgy/
我们需要在项目中涉及利益相关者的积极影响
我们还需要管理利益相关者的负面影响。
这是一个很好的文章,帮助了我很多
谢谢
欢迎你的高兴。
太棒了,这对我很有帮助,
谢谢你
这就像你在误导我的时间和金钱上!
:)
真正言简意赅。
谢谢
欢迎你的Merle。
最好的解释之一,易于理解,谢谢你发布了引导我们的数据!
持续发布项目管理的相关资料。
谢谢Sumair为您评论。
非常使用完整的文章
THNX.
欢迎你是萨德赫姆。
这篇文章真的很有帮助,对我的大学报告很有帮助!
干杯!
我很高兴你发现它很有用。
您需要将真正的利益相关者与项目团队成员和中小企业分开。通过了解组织,操作模型以及相关的依赖项目来确定真正的利益相关者。