什么是帕累托图?

在今天的博客文章中，我们将讨论帕累托图，它是质量管理中最有用的工具之一，也是七种基本质量工具．其他工具有流程图、检查表、因果图(石川图)、控制图、直方图和散点图。

帕累托图表是效率。这是关于更少的事情！它是一种实现优先级的工具，专注于关键的少数。

让我们开始吧。

什么是帕累托图?

在每个项目中，时间新万博登录手机版和资源都是常见的限制因素，项目经理必须对资源利用进行优先排序，以获得最大的效率。他们在项目上面临许多问题，无法投入资源来解决所有问题。新万博登录手机版他们必须找到最重要或最常见的问题，可以用最少的资源来解决，以获得最好的结果。新万博登录手机版

帕累托图表有助于他们实现这一目标。

帕累托图表基于帕累托原则，也称为80/20规则。

它是意大利经济学家Vilfredo Pareto，他于1896年观察了80/20现象，同时在洛桑大学工作。他注意到，80％的意大利土地由20％的人口拥有。

后来，管理大师约瑟夫·m·朱兰(Joseph M. Juran)完善了这个概念，并以维尔弗雷多·帕累托先生的名字将其命名为“帕累托原则”。

帕累托原则指出，80%的问题是由20%的根本原因造成的。请记住，这是一个一般规则，比率不是绝对的。

帕累托原则在项目管理方面非常有用。

帕累托图是一种直方图，它将离散的观察结果分成几个类别，以确定“重要的少数”。短语“至关重要的少数”被用来描述对解决方案有最大影响的元素。

项目经理受到预算和时间的限制，不能总是关注所有的问题，因此他们需要优先考虑需要关注的问题，这样他们就可以解决需要更少努力但提供最大结果的问题。帕累托图就像一个排序工具。

在风险评估中，一个类似的工具，风险优先级排序是概率和影响风险矩阵。低冲击风险保存在钟表列表中，并优先管理高优先级风险。以同样的方式，提出20％风险的根本原因的优先突破产生了80％的影响。

这个图表(来源:维基百科)有一个垂直的条形图，有时也有一个线形图。竖条表示缺陷的频率，直线表示缺陷的累积百分比。

酒吧的身高从左到右下降。左侧的第一条是最高的，右侧的最后一条栏是最低的。

帕累托图是质量管理和六西格玛的关键工具。竖条按照优先顺序显示问题或机会。类别包括按递减顺序排列的互斥项。这个图表将问题隔离开来，然后您就可以找到它们的根本原因。

之后，您可以在这些原因中投入努力并解决大部分问题。

如何确定根本原因

问题的根本原因可以通过下列任何一种方式确定:头脑风暴、鱼骨图或问5个为什么。我们将简要回顾5个为什么方法来解决根本原因。

例子:一位同事上班迟到了

第五个'为什么'为你带来根本原因。原因＃5是必须针对持久解决方案而不是原因＃1-＃4寻址的根本原因。

同样，您可以重复5个为什么来确定其他问题的根本原因。

这将为您提供一个复杂问题或系统的根本原因列表。

下一个任务将是使用80/20原则对这些根本原因进行优先排序。

80/20规则背后的理论

帕累托原则遵循权力法，其中测量值的概率与该值的功率相同。在大多数情况下，分布在特定值处的峰值。分布中的重要项目通常代表分布中总项目的相对较小的部分。

下图显示了1959年至1962年间美国男性的身高，以厘米为单位。分布表现为低值、高值和峰值。大多数男性的最高身高为180厘米。这种分布，即大多数数据点落在一个峰值附近，服从幂律。

上图显示了英国高速公路上汽车的平均速度，大约75英里/小时。这种观察结果也在全球地震分布等自然现象中看到。权力法的趋势与地点无关。结果，您可以将上述现象置于您的环境中并观察分配。

这是一位意大利经济学家，有关收入/财富分配的意大利经济学家，观察到意大利80％的财富归因于整个人口的20％。峰值是他分布中占人群的20％，如下所示。

显示受欢迎程度排名的幂律图示例。右边是长尾，左边是少数主导(也被称为80-20规则)。

因此，帕累托图表是科学的。上述权力法图表明，绝大多数位于迄今为止，峰值是。因此面临有限的资源，项目经理可以从20％开始产生新万博登录手机版80％的结果。

几个真实世界的帕累托图例子

对销售代理说:“大部分的销售来自于少数客户，所以你的工作是最大化那少数关键的客户。”

对于医疗保健提供者:“20%的患者使用80%的医疗保健资源。”新万博登录手机版

在产品待办事项列表的优先级划分中，我们专注于一小部分产生大量价值的工作。价值最大化是我们的目标。

关键客户在销售分销中带来最高的收入。

一个组织中的关键人员提供80％的结果。

关键部门或业务单位产生了大部分的结果。这也解释了为什么高管们专注于贡献80%利润的20%的SBUs。

新万博登录手机版资源不是无限的;因此，您需要优先考虑关键任务以获得更高的增益。

专注于“重要的少数”意味着资源优化。部署了这些“至关重要的少数”的解决方案，使决策者或问题求解器能够区分关键的少数和琐碎的许多。

帕累托图在质量控制中的应用

质量控制过程监控并确保项目输出符合质量预期。我们将以航天器制造为例进行研究。假设已遵守监管制造标准(质量保证)，我们将研究航天器印刷电路板的缺陷。

帕累托分布图如下:

前三个缺陷原因是焊接，组件和文档，其占所有缺陷的80％，如图图中运行的帕累托线所示。

现在你必须建议采取纠正措施。

设置工作组以调查焊接，组件和文档流程，以寻找问题的根本原因和建议的纠正措施。

帕累托图在敏捷中的应用

在敏捷中，我们正在执行早期提供业务价值的任务。价值来自敏捷范围。召回敏捷宣言说，我们的最高优先级是通过早期和连续交付有价值的软件来满足客户。

产品负责人负责与涉众一起确定要完成的工作，并对待办事项列表进行优先排序。排序的一个工具是帕累托图。该工作范围从用户故事、需要修复的缺陷、自组织团队的学习、技术债务。等。下面的一个典型任务板显示了项目经理，或者在本例中是产品所有者，必须设计一种适当的排序方法的几个工作项。

16个任务被优先排序为5个，接近4:1的帕累托比率。资源将集中于6个业务价值任务中的2个以进行优化。同样，对于其他固定日期任务，defect和learning将分别得到1个任务进行优化。

总而言之，有16个任务优先于5，产生最大的影响，从而减少资源需求。

涉及项目管理优先级的任务

帕累托图有助于对各种任务进行优先级排序，例如:

• 优先考虑团队和物理资源分配。
• 通过投票优先考虑产品要求。
• 优先产品积压项目（用户故事）。
• 为项目提供资金优先考虑。
• 个人项目风险的优先级。
• 为有许多涉众的项目确定涉众的优先级。

专注于重要的事情，包括:

• 根据需要审查和调整，不断优先考虑工作。
• 找到并使用最适合项目的优先排序方法。
• 区分高层次的战略优先级，特别是那些与项目的关键成功因素相关的优先级。

如何绘制帕累托图

绘制帕累托图的步骤如下:

• 选择要将问题分组的原因类别。
• 确定措施;例如，频率，成本，时间等
• 确定收集数据的周期;例如，一个周期，一天，或一周。
• 收集数据。
• 按照类别隔离数据。
• 画一个柱状图，x轴是原因，y轴是发生次数。
• 将栏绘制距离左边最多的栏杆并标记该类别。
• 重复该过程，直到您完成所有已识别的类别。
• 显示最低问题的酒吧将在最右侧。

您的帕累托图表已准备就绪，现在您可以绘制累积的总和线。绘制这一行的程序是：

• 找到每个类别的百分比。
• 添加第一和第二条的百分比并在第二个栏上放置一个点。
• 加上第三条杠的百分比，在第三条杠的顶部放一个点。
• 继续这个过程，直到所有的条被覆盖。
• 连接这些点。
• 现在，累计和线已经画好了。确保最右边的栏的百分比是100%。

如何使用Microsoft Excel绘制帕累托图表

1. 选择包含标题行的数据
2. 单击标题栏上的Insert
3. 在图表面板上，单击“插入统计”图表
4. 你会找到直方图和帕累托，选择帕累托

要绘制帕累托图，您需要收集流程中的问题，并根据它们的类型对它们进行分类，并根据它们的类别绘制柱状图。最常出现的问题是在左边，最少的是在右边。

现在您已经隔离了生成大部分问题的原因，可以分析它们，找到其根原因的解决方案，并从您的过程中删除问题。

使用帕累托图表

除了质量管理外，您可以在以下情况下使用此工具：

• 当你有很多数据想要分析它的时候。
• 当你想找出问题最多的原因时。
• 与利益相关者传达数据时。
• 当您想要优先考虑任务时。
• 当你想要了解数据的相对重要性时。

帕累托图表的好处

以下是帕累托分析的一些好处:

• 绘制帕累托图表很容易。
• 它可以帮助您分离问题及其原因。
• 它有助于您专注于解决产生最多问题的少数问题。
• 它向您展示了专注于获得最重要的改进的问题。
• 它可以帮助你将问题形象化，所以它是一个很好的视觉沟通工具。

帕累托图的局限性

以下是Pareto分析的一些限制：

• 帕累托原则是一项拇指，你不能在所有情况下申请。
• 它没有帮助您找到问题的根本原因，因此您需要另一种工具，如根本原因分析。
• 如果有很多问题，则可能需要更多的子帕匹帕图图来分离，有时可能会很麻烦。
• 它显示了问题的频率，而不是严重性。
• 它侧重于过去的数据，这些数据可能对当前或未来的情况不重要。

了解主要问题及其原因可能会挑战。您可能会花时间解决对项目影响较小的问题。

在这种情况下，帕累托图可以帮助解决问题。它可以帮助你分离缺陷及其原因。一旦你得到了这些信息，你就可以专注于产生最多问题的原因。

这是质量管理中的一个重要工具，项目经理使用它来发现影响最大的问题。

结论

帕累托图表是质量管理中有用的工具，也是七个基本质量工具的重要元素之一。此图表可帮助项目管理人员找到显着影响项目的次要原因。它有助于项目管理人员优先考虑影响项目目标的少数群体原因的工作。作为条形图变量，绘制，使用和传达利益相关者的问题很简单。

Pareto图表如何在您的项目中有用？请在评论部分分享您的经验。

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