缺陷修复与纠正措施与预防措施

2020年7月25日
Fahad Usmani.
缺陷修复与纠正措施与预防措施

纠正措施、预防措施和缺陷修复是质量管理中常用的术语。为了更好地理解质量管理过程,您必须理解这些术语。

缺陷修复是一种简单的概念。然而,区分纠正措施和预防措施有点困难;差异是如此小便,许多有志要感到困惑。

从PMP考试的角度来看,这些概念也是非常重要的。在你的考试中,你会看到这个主题的一些问题。

缺陷修复

根据项目管理知识体系指南第6版,缺manbet最新版陷修复是对不合格产品或产品组件进行有意修改的活动。

根据需要,它是修复或更换缺陷部分的过程。它是即时的;在确定缺陷后,您必须立即采取行动。当产品不符合质量要求时,执行此过程。

假设在一次检查中,你发现可交付物有一个不符点。不符合要求。

您将看看是否可以纠正缺陷,如果可能的话就这样做,或者您将替换它。

许多专家称缺陷修复为修正或返工。

缺陷修复的真实考试

让我们说你的制造杆10米长。在检查期间,您发现一根杆的长度为10.5米。根据质量要求,该产品是不可接受的。

因此,您从批次中取出此杆并用另一个正确的杆更换它。

纠正措施

根据PMBOK指南,第manbet最新版6版,纠正措施是一个有意的活动,重新调整项目与项目管理计划合作的表现。

在质量管理中,纠正措施是对缺陷修复过程的未来反应。它确保不会再次发生错误。

例如,假设你发现了一些有缺陷的部件,你纠正了它们。您不希望此缺陷再次发生,因此您将查看问题的根本原因并找到解决方案。之后,您将把这个解决方案应用到您的过程中,这样缺陷就不会再次出现。

纠正措施可以帮助您解决问题的根本原因阻止了偏差的重现。

纠正行动是一个反应过程。

纠正措施的真实典范

你正在制造10米长的棒。在检查时,你会发现一些棒的长度不同。

你开始调查根本原因。您会发现代码中的一个bug导致了有缺陷的制造过程。你联系机器的供应商,请他们改正代码。

技术人员来了,现在机器正在生产正确长度的棒材。

这是纠正措施的一个例子。

预防措施

根据项目管理知识体系指南第6版,预manbet最新版防措施是一种有意的活动,以确保项目工作的未来绩效与项目管理计划相一致。

在质量管理中,预防措施有助于避免任何未来的缺陷。

例如,让我们说你将开始生产过程。您认为生产过程中可能会出现一些缺陷,因此您可以查看您的流程并进行必要的更改以防止这一点。

预防措施是一个积极的过程。

请注意,在纠正措施中,问题已经发生,并且你们正在采取措施以确保不会再次发生。

另一方面,在预防行动中,还没有出现问题。你要采取措施确保它不会发生。

预防措施帮助您找到任何未来缺陷的原因,并防止它们发生。他们确保交付品没有缺陷。

一个真实的预防行动的例子

你要启动一台生产棒材的机器。然后您要记住,在以前的公司中,您遇到过类似流程的代码问题。这个问题导致棒的长度不同。在你现在的公司,你正在使用相同的流程和类似的设备。

您不希望这次出现错误,所以请公司的程序员来检查代码。他们没有发现任何错误。

在这里,您可以采取预防措施来阻止发生错误。

如何实施缺陷修复,纠正措施和预防措施

任何与修复缺陷,纠正措施或预防措施有关的行动都应通过变更请求,因为其中一些可能需要计划修改和成本基线的略微变化。

通常,对基线的影响并不重要。

此外,缺陷修复、纠正措施和预防措施的费用由贵方承担。你不能让客户付钱。这些是质量成本,包括符合成本和不符合成本。缺陷修复和纠正措施的成本将落在不符合项的成本之下。预防行动成本低于一致性成本。

概括

您将始终在您的产品或流程中找到一些缺陷;总有一个改进的范围。一旦项目开始,您将必须处理不同类型的缺陷。每个缺陷都有不同的过程来处理。在纠正措施中,您发现了缺陷,您采取行动,因此未来的产品可能是无缺陷的。在预防行动中,您努力避免将来可能出现的任何缺陷。缺陷修复是关于修复产品。

你们如何处理纠正措施、预防措施和缺陷修复?请在评论区分享你的经历。

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说出你的想法

  • 如果我们因持久性运作而替换机器的某些部分,可以解释任何机构,它将被称为纠正措施或预防措施吗?

  • 你好Fahad,

    是缺陷修复(更换或修理产品的组件)将属于配置管理计划吗?并将及时更改请求?

    谢谢你!
    Mehul帕尔克

    • 不,它不属于配置管理。

      如果这个过程花费了你很多钱,影响了你的成本基线,这可能会引起变更请求。

  • 我有问题
    下列哪一个变更请求能使项目工作的预期未来表现与项目管理计划相一致?
    答:纠正措施
    b .缺陷修复
    c .预防措施
    d .可能的行动

    给出的答案是一个
    据我所知,纠正/预防/缺陷修复需要CR
    既然提到了“未来表现”,为什么不选择C
    可以解释pls.

    • 我也同意你接受吉米。预防措施确保未来的绩效与项目工作一致,但纠正措施“重新调整”....所以我选C

  • 请在帖子中更新更多细节,比如这三个选项中哪一个需要变更请求,我相信这三个选项都可能需要CR提交到集成变更控制过程,如果不需要,请详细说明。

    问候,

  • 感谢Fahad的帖子!
    关于预防措施和缓解风险响应计划,您是否认为有针对性事件的确定性差异?i.E预防措施是为了肯定发生的事件,如果没有采取行动,而缓解计划是针对不确定事件的影响?

  • 在解释期间,您非常亲爱的,简单和简单。如果您可以在博客中添加一些示例,这将是很好的,因为有一些像我这样的人只能明确的想法。

    问候
    Yamin

  • 纠正措施是对缺陷修复过程或纠正的未来响应。

    如果您发现任何缺陷,您将纠正它,并确保它不会再发生。您将不会等待另一个错误才能采取纠正措施。

  • 嗨法赫德,

    在工业中,仍然存在缺陷和不符合之间的混淆……我从你的解释中了解到的是,第一个不符合被称为“缺陷,之后要克服或至少减轻影响,如果它再次发生,你必须实施共同的行动。”
    谢谢,

  • 我可以简单地说,在过程水平中应用“预防性”和“纠正”行动,并为可交付成果的“缺陷修复”是什么?谢谢。

  • 亲爱的法赫德,

    请说明预防/纠正或缺陷修复与变更控制过程有何不同?

    是P / C / DR没有改变基线而变更请求应该改变吗?如果是,那么可能存在一个不影响性能基准的变更请求,那么它与P/C或DR有什么不同?

    感谢您一直以来的支持和帮助!!

    Anmol

    • 预防措施、纠正措施和缺陷修复可能导致变更请求。例如,在项目执行过程中出现了一些错误;虽然,你已经通过缺陷修复纠正了它,但它给你带来了很多时间。

      因此,您可能会提出更改请求来更改进度基线。

      • 嗨法赫德

        我只是想确认是否所有的预防/纠正措施都需要更改请求,或者一些纠正措施我们可以不更改请求?

          • 亲爱的法赫德

            我想说得更清楚些
            例如,在M&C或执行期间,我发现有一个方差,当我们分析方差时,知道问题的根本原因,我需要纠正它

            它始终纠正/ prev需要改变请求吗?我是否需要始终需要通过ICC进行任何预防或纠正措施,如果纠正/上一步动作是次要的,它不会影响基线或PMP

            你能给我解释一下吗
            谢谢

            • 你必须在计划中建立它。如果计划说每个更改请求都应该通过CCB,它将通过它。

              但是,如果计划说,如果变更不需要对任何基线进行任何改变,则不会通过ICC。在这种情况下,更改请求将不会通过完整的过程。

              • 亲爱的法赫德

                我知道每一个变更请求,我都可以根据它对基线的影响来决定是否去建行,如果有影响就去,如果没有,PM可以批准,但两者都必须通过ICC

                但我想说清楚的是
                每一个纠正或预防措施都是一个改变吗?
                如果行动不严重,这是一种改变吗?

                • 根据我的理解,如果它只是更正,可以纠正它,但对于预防措施,您可能需要更改需要批准的过程。

                  • 根据我的理解,纠正和预防措施是在监视和控制期间发生的,而缺陷修复是在执行期间发生的。正如我在项目管理知识体系(PMBOK)中发现的,审核(在执行过程中发生)产生了纠正或预防措施。换句话说,纠正和预防措施是在执行期间产生的。在我看来那似乎是矛盾的。请解释一下我不懂的地方。

  • 很有趣的文章。你能解释一下不合格要求是如何与之联系在一起的吗?维修和纠正预防措施是什么关系?

    修复会自动触发不符合要求吗?或者只有当修复显示有制造或程序故障导致产品缺陷时,才会触发不合格要求?

    我也会有兴趣了解WHETES在需要处理故障是由供应商引起的方式有任何区别,并且在产品检查期间发现或者是否被客户发现并被维修要求触发。

    • 这取决于情况。它只是一个手动错误,项目将被纠正,并且不会更改请求。然而,如果由于过程故障导致缺陷,则可以发出更改请求。

  • 纠正措施和缺陷修复。

    这两个(纠正措施和缺陷修复)是一起进行的吗?。是否可以在不发生缺陷修复的情况下采取纠正措施?

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